Panaria

Tags: Panadería, Bar, Restaurante de desayunos, Restaurante de brunch, Servicio de catering, Cafetería, Restaurante de comida rápida, Pastelería, Bocatería,

• antow.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:32

  La comida es deli deliciosaa no he probado todo pero todo lo que he comido hasta ahora es muy muy rico!! Me encanta es un lugar tranquilo, sin tanto ruido y eso que está en la calle de Atocha, tienen wi-fi, personal rápido y atento, y tienen muchos asientos para poder elegir. Y además queda cerca de mi hotel 🧡. Vengo desde Santiago de Chile, Chile. 🇨🇱
• Santi.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:23

  Muy agradable estupendo café y el Personal súper amable en especial Lucia
• Luz.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:31

  Excelente servicio nos trataron muy bien, el capuchino está delicioso!!!!! Gracias!!! Los visitamos desde GDL, Jalisco. Mex.
• Morgana.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:17

  Un lugar muy agradable, con gran variedad de desayunos. Un servicio muy atento, amable y eficaz. Muy recomendable si buscas un sitio tranquilo.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:02

  Aseguré la cena y parte del desayuno para tres con un parada en este sitio que no conocía. Las muchachas que atienden son muy amables. Sandwiches y baguettes muy buenos. Esto fue el 14 de enero pasadas las 8:00 p.m.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 22:54

  El café me gusta mucho ya que vengo de una tierra que es conocida por tener uno de los mejores cafés del mundo (colombia) y aquí el café es delicioso me encanta y siempre pienso en la próxima ves para disfrutarlo.
• Aránzazu.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:48

  Me encanta esta cafetería. Los desayunos son riquísimos , todo , las tostadas , la bollería en especial los cruasanes , los zumos naturales y el café riquísimo. El personal es súper amable y atento. Súper recomendable
• Blanca.r

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:49

  No le pongo 1 estrella por la profesionalidad del camarero que estaba atendiendo esta tarde, domingo 12 de septiembre. Rápido, eficaz y amable, a pesar de tener que hacerse cargo de absolutamente TODO. Hemos visto como solo había una persona atendiendo el local: tomar nota dentro y en terraza, preparar las comandas, cobrar, limpiar... Al dueño o dueña se le debería caer la cara de vergüenza.
• Sorravan.

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 22:28

  Si eres turista y quieres un desayuno de calidad mediocre a precio de gourmet este es tu sitio. De los peores cafes que he probado jamás. No le pongo una estrella porque las camareras han sido muy atentas.
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 05/05/2017 à 18:07

  Estoy muy contento en este Lugar en donde las personas que trabajan aki son geniales siempre me trataron muy bien y estoy muy feliz de disfrutar mi desayuno tranquilo y me alegro de estar muchas años aki un saludo y un abrazo
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:44

  Siempre es un placer comer, tomar algo! Las chicas son encantadoras y amables y siempre con una sonrisa! Soy muy fan de sus smoothies sobre todo el verde 😋 vuelvo siempre que paso por esta calle.
• Pedro.u

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:00

  el menu esta mal redactado deben hacer los arreglos ya que dice que combos de desayunos te incluyen todos cafes o infusion pero realmente no, claro me explicaron en el momento pero NO debe estar así, si a las camareras se les pasa explicar seria falsa publicidad. Del resto muy bueno todo, ricas tostas, rico cafe y los smothies fenomenales.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Pedro Luis. ¡Cada vez estamos más cerca de saborear esa quinta estrella! Estamos trabajando para actualizar nuestra cartelería lo antes posible y evitar esas pequeñas confusiones de las que hablas. Desde nuestra marca te agradecemos esta puntuación, que nos motiva a seguir esforzándonos para veros así de contentos. ¡Un saludo! Chesco, Equipo Customer Experience.
• Ramon.o

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:32

  Producto ultraprocesado, trabajadores resignados, y no son empaticos con los clientes. Se ciñen a la carta en puntos y comas. Para el montón de diferentes elecciones que ahí, su modelo lo basan en el emplazamiento que es muy favorable.
• Johan.t

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:55

  He estado varias veces con mi familia y de verdad es rico todo, y buena atencion, estaba a tope y las camareras liadas pero amables. Tiene gran variedad de bebidas y comidas

  Réponse du propriétaire :
  ¡Buenos días Johan Stevens! Muchísimas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes disfrutan con la marca y eso nos motiva aún más para seguir ofreciendo la mejor de nuestras versiones. Si quieres, puedes seguirnos en nuestra cuenta de Instagram (@Panaria_) para conocer las últimas novedades, promociones y sorteos diseñados para nuestros clientes más fieles. ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo. Chesco, Equipo Customer Experience.
• Pablo.n

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:40

  Buena panadería, buena calidad precio de comida también y un personal maravilloso con un trato inmejorable. Completamente recomendable!
• Natalia.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:17

  Me he sentado a trabajar hoy aquí y me ha encantado. Buena comida, buen café, excelente atención y mucha tranquilidad. Sin lugar a dudas volveré!

  Réponse du propriétaire :
  Hola Natalia, Muchísimas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes disfrutan con la marca y eso nos motiva aún más para seguir ofreciendo la mejor de nuestras versiones. Síguenos en nuestra cuenta de Instagram (@Panaria_) para conocer las últimas novedades, promociones y sorteos diseñados para nuestros clientes más fieles. ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo Chesco, Equipo Customer Experience.
• maria.e

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:30

  Además de malísima atención, un robo!! Tardaron 40 minutos en traernos 2 croasanes y 2 cafés muy normalillos y aguantamos mucha altanería la que cobraba, no nos fuimos porque estábamos destrozados del viaje, le pongo 2 estrellas porque hubo una camarera que nos pidió perdón por el retraso, el único sitio de Madrid a donde no voy a volver, por cierto 4 euros un bocatín que és el mini de los bocadillos minis!!! Precio para Noruegos porque para Españoles no!!! Lo dicho un atraco!!

  Réponse du propriétaire :
  Hola Buen día En primer lugar, lamentamos que tu experiencia en nuestro local no haya sido del todo positiva Tomamos todas las acciones correspodientes para que no vuelva a ocurri. Nuestro objetivo es aprender de nuestros errores de modo que lo tomaremos en cuenta, Espero que al menos la experiencia haya merecido la pena y que estuviera todo rico y te sintieras confortable en nuestra panadería. Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu feedback, realmente lo apreciamos. Seguramente en una próxima visita en PANARIA , la experiencia será totalmente distinta.
• Manuel.e

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:16

  Lugar agradable y desayuno rico. Le pongo dos estrellas porque los precios están un poco hinchados y la camarera es bastante borde.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Manuel Jesús. Lamentamos tu inconformidad con nuestro listado de precios. Tomaremos nota y le haremos llegar su comentario al encargado de gestionar este tipo de asuntos. Intentamos establecer unos precios en relación a la calidad de nuestros productos, siempre seleccionados para satisfacer el paladar de los clientes más exigentes. ¡Muchas gracias por darnos su opinión! Un saludo. Chesco, Equipo Customer Experience.
• Mamimaternal.j

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:28

  Es la primera vez y me gustó mucho , las camareras muy atentas
• Erika.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:55

  Me encanta! Un lugar muy lindo, muy buena atención y todo muy rico. Os recomiendo!!!
• Ismael.u

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:47

  Franquicia que ya es sabido que no ofrece mucho pero en esta ocasión ha bajado mucho su nivel, dos desayunos por casi 10 euros, pan de mala calidad, zumo de naranja que solo te lo ponen si lo pides a pesar de estar incluido, trato nefasto hacía varios clientes...volver no es una opción ya.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Ismael. Lo primero de todo, pedirte disculpas por no haber satisfecho tus expectativas con respecto a la relación calidad/precio de nuestros productos y lamentamos que no hayas recibido el trato que nuestros clientes se merecen. Igualmente, te agradecemos el tiempo que has dedicado a contar tu experiencia con nosotros. Esto nos ayuda a conocer mucho mejor a nuestros clientes y revisar todo aquello que se nos escapa de las manos. Un saludo. Chesco, Equipo Customer Experience.
• Hilda.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:24

  Muy agradable lugar, estoy de tour en Europa y me a tocado pasar varias veces a este sitio con mi familia, las chicas super atentas, muy rica la comida, los batidos, la carrot cake fenomenal. Ha sido mi sitio de espera mientras cambio de ruta en la estación de Atocha. Espero regresar pronto... Recomendado!!!
• RAQUEL.A

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:06

  Lamentable el servicio de los camareros, 1hora que te sirvan un desayuno, finalmente se ha ido la gente de la cafetería . la camarera no sabe dar ningún tipo de explicación, que no va con ella el problema que vergüenza....
• Marisa.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:42

  Esta mañana he presenciado en cuestión de minutos dos escenas vergonzosas que tenían como protagonista a la camarera que cobra en el panaria , la cual exhibe ostentosamente su mala educación, chillando a los clientes e insultando, y cobardemente aumentando esos insultos cuando ellos ya se han ido . Aconsejo que no lo visiten para no ser insultados

  Réponse du propriétaire :
  Estimada Marisa, Te escuchamos, te pedimos disculpas y te damos las gracias por compartirlo. La mañana que nos visitaste el detector de billetes falsos nos rechazó el de un cliente y ello derivó en una escena desagradable que lamentamos afectara a su experiencia en nuestra cafetería. Trabajamos cada día por atender con el máximo mimo a nuestros clientes, atendemos tu feedback y lo comentamos con el equipo internamente para aprender y continuar mejorando nuestro servicio cada día. Estamos muy orgullosos de contar con una clientela fiel que encuentra en nuestro establecimiento un lugar acogedor y cercano, así que permíteme desear que nos visites de nuevo para comprobar nuestro afán por crear un entorno agradable. Un saludo, Ignacio García, Gerente de Panaria en calle Atocha 89
• Veronika.r

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 23:30

  Pedimos pocas cosas y las que pedimos estaban frescas pero insípidas. Un wrap y un poke bowl. La verdad que la comida no es nada del otro mundo. Atencion de las camareras un 10. Han estado atentas en todos momento. Un sitio de paso. No esperes encontrar cosas Gourmet. De precio normal.
• María.r

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:56

  Excelente comida y atención, especialmente las chicas venezolanas que me hicieron sentir como en casa. Lo recomiendo ampliamente
• Ana.o

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:59

  Servicio pésimo. Pedí café con leche y lo trajeron frío , media hora esperando. Poca amabilidad por parte del las Camareras. Mala organización ...mal recuerdo

  Réponse du propriétaire :
  Estimada Ana Te escuchamos, te pedimos disculpas y te damos las gracias por compartirlo. tendremos en cuenta tu comentario para revisarlo internamente. Trabajamos cada día por atender con el máximo mimo a nuestros clientes, atendemos tu feedback y lo comentamos con el equipo internamente para aprender y continuar mejorando nuestro servicio cada día. Estamos muy orgullosos de contar con una clientela fiel que encuentra en nuestro establecimiento un lugar acogedor y cercano, así que permíteme desear que nos visites de nuevo para comprobar nuestro afán por crear un entorno agradable. Un saludo,
• Gonzalo.

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:10

  Trampa para guiris. Carísimo. A 8 euros el bocata de jamón

  Réponse du propriétaire :
  Hola Gonzalo, siento que el precio de nuestros productos no haya sido el que esperabas. Al menos, esperamos que tu experiencia en nuestro local haya sido favorable por muchos otros factores. Nuestro equipo de empleados se esfuerza cada día por hacer que nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos en los establecimientos que forman la marca. Nos gustaría que tú no fueras la excepción. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Un saludo. Chesco, Equipo Customer Experience.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 16:10

  Lugar acogedor. Buenos productos para desayunos, Brunch, Almuerzos, Cenas y Postres. Atención amable, atenta y diligente de las anfitrionas (Andrea, Michele y Claudia). Volveremos.
• Eudis.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:32

  Muy bueno todo!! Atención de calidad, me gustan mucho las tostas, los croasant de mantequilla, y los smothin muy ricos.
• Babak.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:26

  Un lugar muy agradable, ricos desayunos, y muy atentas las chicas que atienden, a pesar de que atienden mucha clientela a la vez, están muy pendientes de atender a todos, y muy amables.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, buen día ! Soy Mónica, responsable de clientes PANARIA Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Pol.o

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 11:08

  Servicio mejorable! Una tardanza de unos 10 minutos para traerte el desayuno. Fallos inutiles en los pedidos, etc. Lo bueno que le saco del sitio es el precio y su sabor, aceptable.
• Nora.i

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:35

  Estupenda cafetería con un personal muy amable ¡
• Xras.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:09

  Desayunos muy ricos y trato inmejorable. Tienen leche de avena.
• Arancha.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:41

  Trato mal educado de una camarera . El 24 de septiembre tarde pedí un café para llevar y la camarera desde la esquina de la cocina me dijo que azúcar quería tomar , al no escucharla y acercarme para que lo repitiera , me lo dijo a voces y separando las sílabas con muy mala educación .No volveré a entrar

  Réponse du propriétaire :
  Estimada Arancha, Te escuchamos, te pedimos disculpas y te damos las gracias por compartirlo. tendremos en cuenta tu comentario para revisarlo internamente. Trabajamos cada día por atender con el máximo mimo a nuestros clientes, atendemos tu feedback y lo comentamos con el equipo internamente para aprender y continuar mejorando nuestro servicio cada día. Estamos muy orgullosos de contar con una clientela fiel que encuentra en nuestro establecimiento un lugar acogedor y cercano, así que permíteme desear que nos visites de nuevo para comprobar nuestro afán por crear un entorno agradable. Un saludo,
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 16:16

  Excelente lugar para el desayuno o merienda. Ambiente relajado e impecable. Buenos productos. Servicio inmejorable Amplia oferta en el menú y precios razonables. Una buena opción en el área. Excellent place for breakfast or snack. Relaxed, impeccable atmosphere. Good products. Unbeatable service Wide offer on the menu and reasonable prices. A good option in the area.
• Didac.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:15

  Nos pedimos un poke para llevar y muyyy mal. Poca cantidad y bastante mala para el precio.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias por el feedback, Didac. Cómo sentimos que no te haya convencido nuestro poke. Cuando creamos las cartas intentamos adaptarnos a los gustos de nuestros clientes y pensamos mucho en cómo mejorar nuestra oferta para conseguir el mejor de los sabores, aunque en tu caso es evidente que no lo hemos conseguido :( Os seguiremos escuchando para mejorar aquello que no os termina de convencer. Te esperamos de vuelta, para que puedas confirmarnos que vamos por el buen camino. ¡Un saludo! Chesco, Equipo Customer Experience.
• carmen.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:33

  Fatal,tardan demasiado en preparar el desayuno,tienen mucha gente y poco personal para atenderlo todo,luego no saben ni lo que has pedido para cobrar... Nada recomendable

  Réponse du propriétaire :
  Estimada Carmen, Te escuchamos, te pedimos disculpas y te damos las gracias por compartirlo. tendremos en cuenta tu comentario para revisarlo internamente. Trabajamos cada día por atender con el máximo mimo a nuestros clientes, atendemos tu feedback y lo comentamos con el equipo internamente para aprender y continuar mejorando nuestro servicio cada día. Estamos muy orgullosos de contar con una clientela fiel que encuentra en nuestro establecimiento un lugar acogedor y cercano, así que permíteme desear que nos visites de nuevo para comprobar nuestro afán por crear un entorno agradable. Un saludo,
• Maria.a

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 23:30

  Me ha encantado el sitio para ir a desayunar. Por 4'5€ el desayuno ibérico (cafe + tostada con tomate y jamón + zumo naranja natural). Estaba riquísimo y las chicas que lo llevan muy amables. Nos han ayidado con indicaciones de la ciudad! Graciass :)
• jesus.�

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:08

  Tres personas para atender la cafetería y una hora para desayunar Ni normal ni serio No nos fuimos por que ya habíamos pedido, pero hubo gente que si lo hizo Lamentable
• iris.i

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 12:34

  Personal superatento y amable, desayunos buenísimos, aunque tienen meriendas y mas cositas en la carta, que para ser Madrid y Atocha está muy bien de precio!! Y DELICIOSOS PD. Para gente de Galicia, es lo mas similar a un SanBrandan que vais a encontrar!
• Clara.a

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 11:33

  Local acogedor, grande y con decoración muy actual. Pedí un capuchino y tarta de zanahoria. El capuchino (2'50€) estaba muy bien presentado y era grandísimo, aunque el sabor no me gustó. Ni lo terminé. La tarta de zanahoria (3'25€) estaba muy buena y era de tamaño razonable para su precio. La atención fue correcta.
• Paula.i

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:31

  No puede ser peor. He venido con dos amigas celíacas y, a pesar de tener un cartel en la entrada en el que se ofertan como un establecimiento en el que se vende pan sin gluten, tenemos constancia de que nunca tienen, es simplemente para atraer a más clientela. Lamentable.
• Marta.

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:33

  Peor pincho de tortilla no lo he probado jamás. Ni los extranjeros se lo podrían comer. Te cobran 4,60€ por un pincho de tortilla, un café y un vaso de agua que estaba caliente. Evidentemente, me he levantado y me he ido, pero volveré y como vuelvan a hacer lo mismo pediré la hoja de reclamaciones por una calidad nefasta.
• Mark.n

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 09:39

  Si sabes a lo que vienes, no esperes otra alimentación más sofisticada, productos industriales, pero bien atendidos y limpio.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Mark Soy María, responsable de clientes de Panaria. Gracias por tu reseña. Hago llegar tus comentarios a mis compañeros Me alegra que te hayan atendido bien y hayas encontrado todo limpio. Te esperamos pronto de vuelta. Un saludo
• P.P.o

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 20:53

  acceso accesible baño accesible mixto bollería industrial tes y cafés batidos a base de pulpa coge lada ambiente agradable y acogedor limpio wifi gratis servicio amable y profesionales servicio a mesa
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:10

  El lugar es acogedor, el servicio es bueno y la comida muy rica, en contra pongo el precio de algunas cosas, excesivos. Recomendable.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, buen día ! Soy Mónica, responsable de clientes PANARIA Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Marcos.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:26

  Horrible !!!!!!! 25 min para dos bocatas y encima vienen fríos
• Andrea.s

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 20:38

  Excelente sitio para disfrutar de un buen desayuno a pocos minutos de la estación de tren de Atocha. Ambiente acogedor y relajado. Cabe resaltar la buena atención de las camareras, son encantadoras.
• fernando.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 07:36

  Muy rico y amables
• Fco..a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:43

  Muy acogedor y con buena carta de cafés y tes.
• Maria.e

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 12:23

  En mi opinión se toman demasiadas confianzas con los clientes las dependientas, en especial una. Sinceramente, alucinamos un poco y además, cero discreción, a gritos en la cafetería y todo el mundo mirando. Esperábamos tomar un café tranquilos con nuestro bebé y salimos de allí horrorizados
• martí.a

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:54

  No pedir chocolate con xurros, te sirven solo tres xurros

  Réponse du propriétaire :
  Gracias por el feedback, Martí. Cómo sentimos que no te haya convencido nuestro chocolate con churros. Cuando creamos las cartas intentamos adaptarnos a los gustos de nuestros clientes y pensamos mucho en cómo mejorar nuestra oferta, aunque en tu caso es evidente que no lo hemos conseguido :( Os seguiremos escuchando para mejorar aquello que no os termina de convencer. Te esperamos de vuelta, para que puedas confirmarnos que vamos por el buen camino. ¡Un saludo! Chesco, Equipo Customer Experience.
• maria.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:58

  Nos encanta, siempre que venimos Madrid desayunamos alli

  Réponse du propriétaire :
  Hola, buen día Soy Mónica, responsable de clientes PANARIA Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Maria.e

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 18:08

  Lugar muy agradable, croissants de mantequilla, margarina e integrales, el café con leche exquisito
• Lucía.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:32

  Excelente servicio, nos trataron muy bien.
• Yessica.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:13

  Excelente servicio muy amables las chicas,
• DiamondPeach.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:27

  Servicio malo,la comida tarda y nos ha llegado con el interior frio
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 20:50

  Buena atención en este Panaria. El bizcocho de chocolate muy rico así como la tarta de queso.
• Ana.e

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:29

  el propietario de este panaria es vergonzoso, las camareras tienen todo el tiempo los nervios a flor de piel entre ellas por culpa de este señor que a parte de tenerlas todo el tiempo nerviosas, les paga un salario ABSOLUTAMENTE VERGONZOSO y se aprovecha de la situación de cada camarera escatimando en todo lo que puede. Por no HABLAR de que se queda con la propina correspondiente a las camareras con miles de excusas Si usted no quiere tener reseñas negativas LO PRIMERO para que un negocio vaya BIEN es tener a sus empleadas contentas para que el servicio sea mejor y vayan con ganas a trabajar. Y no sea UN suplicio para ellas tener que aguantar en ese trabajo. Dicho esto espero que le sirva para dejar de aprovecharse de las pobres chicas que trabajan en este Panaria y de su situación. La mayoria de ellas inmigrantes y super trabajadoras y predispuestas aguantar cualquier cosa por ganar un misero sueldo. Este señor deberia recapacitar sobre esto y pensar si algun dia alguno de sus hijos se viese en la situación de aguantar a un jefe como el.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Ana Soy María, responsable de clientes de Panaria. Después de leer tu carta estoy convencida de que esta reseña NO SE AJUSTA A LA REALIDAD y creemos también que tu queja pudiera guardar relación con alguna controversia con algún trabajador/a. Sin duda este no es el espacio para realizar un debate o intentar solucionar un problema de carácter laboral, si existiera. El espíritu y objeto de las reseñas aquí recogidas ha de ser publicar la categorización del local por su limpieza, ambiente, decoración, calidad y variedad de sus productos, la originalidad de sus cartas, los precios, amabilidad y atención prestada por sus empleados/as....etc Por todo ello también querríamos comunicarle que esta reseña ha sido denunciada a Google a los efectos oportunos. Seguimos a tu disposición para tratar de prestarte el mejor servicio posible. Gracias, saludos.
• Roberto.

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 17:29

  Bonita cafetería, tranquila y cómoda donde pasar un buen ratito con un café y una tarta o torrija (cuando las hay claro)
• Amador.R

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:00

  Buen lugar para comer algo y tomar cafe .tranquilo

  Réponse du propriétaire :
  Hola, buen día Soy Mónica, responsable de clientes PANARIA Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:06

  Sitio fantástico, bollería de primera. Abren desde muy temprano. Los precios son excelentes para su ubicación tan céntrica a todo. Las chicas son súper majas, atentas y te hacen el café como lo pidas. Tienen mucho flujo de gente pero siempre son atentas y amables. Repetiremos.
• German.o

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 01:10

  Muy rico desayuno con unos precios razonables, pero sin duda lo mejor es la atención del personal. De 10
• No.y

  2 / 5

  Le 06/02/2020 à 00:15

  Seamos claros, el sitio no está mal. Es un sitio normal de desayuno e incluso un poco esnob, pero el motivo para darle dos estrellas no es ese. Si yo pido CAFÉ y una TOSTADA, ¿Por qué me pones también un zumo? ¿Para cobrarme más? Además, si te digo específicamente que no quiero un zumo, lo quitas y listo ,no pasa nada. Total, he desayunado por 4'75 en un desayuno que me podía haber costado 2'70 sin el zumo, encima caro. No es una cuestión de sabor, sino de modales señorita. No repito.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Manuel Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que nuestro personal no haya estado a la altura de tus expectativas. Creo que el camarero te puso por defecto el menú desayuno. Te pido mil disculpas por el error. Un saludo!
• Bryan.i

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:56

  Muy elegante y rico
• Pedro..

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 13:09

  Repostería muy rica, atención siempre excelente. Son muy amables y me siento en casa. Las mesas dan a la calle de Atocha y son muy agradables para tomar un café viendo el ambiente fuera.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Pedro Soy Lucia, responsable de clientes Panaria Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:37

  En realidad las 5 estrellas es por la atención de Katerine, muy maja, me senti como en casa! Volveria a ir sin duda!
• Javier.�

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 18:45

  Las mejores torrijas que he comido en mucho tiempo. Merece la pena, la atención es maravillosa, lo recomiendo, vengan vengan. Y sí, hay enchufes y es apto para trabajar, buen ambiente. Un placer de café en pleno centro.

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias Javier, tu generosidad nos halaga enormemente, te esperamos muy pronto de nuevo !.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 16:29

  Tiene 5 estrellas para mí, solo que el capuchino de uno de los compis, lo sirvieron en vaso de Nocilla 😂 éramos tantos que se le terminaron los vasos chulos😂😂😂🤣🤣🤣
• Jesús.a

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 21:38

  Exquisito lugar de encuentro a cualquier hora del día. Su oferta en bollería de calidad excede nuestras exigencias, así también como sus café y postres de concurso. Momentos para disfrutar de una buena compañía mientras saborea toda una gama de exquisiteces. Muy recomendable.
• Mercedes.a

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:19

  Pedía un bol de açai que parecía más una sopa que un batido. Era un líquido morado con trozos de fresa y frutos secos. La pinta horrible. Lo pedía para llevar y me lo pusieron en un tupper, nada cómodo para comer porque era muy líquido (habría estado mejor en un vaso). Y ojo con el precio, que me cobraron 7€ por ese agua morada con trocitos. Tardaron mucho en prepararlo y eso que el local estaba casi vacío. La cocinera no fue nada agradable. La camarera agarró los cubiertos (¡no por el asa!) con las manos con las que había estado toqueteando el dinero, la caja, la encimera, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Mercedes Hola Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento que tu experiencia no haya sido del todo positiva. Nuestro bol de Açai es un híbrido entre batido/smoothie, a que se le añade cereal y fruta (depende del que hayas elegido) Su textura es líquida, tipo sorbete, pero con condimentos sólidos. La pinta no nos parece horrible. ¡Siento que lo veas así! No está pensando para llevar, sino para consumir en tienda en el bol. Te lo pusieron en un recipiente plástico portátil a modo improvisado, pero para disfrutar de la experiencia completa te recomiendo lo consumas en tienda. En un vaso no habría entrado. Tampoco es aconsejable tomarlo tipo bebida (por los trozos sólidos) y por eso damos una cuchara. El producto tiene ese precio porque es un producto muy bueno, con un montón de ingredientes naturales de alta calidad. No se suele tardar en preparar, pero sí lleva un rato porque hay que batirlo y poner todos los condimentos de una forma armoniosa. Sobre la manera en que se manipularon los cubiertos, te pido disculpas. Ya hemos hablado con la persona que te atendió y no volverá a suceder. Tenemos un protocolo muy definido, pero fue un descuido. ¡MIL DISCULPAS! Espero que nos des una nueva oportunidad. Un saludo y gracias por aportar tu opinión. ¡Feliz día!
• david.e

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 18:08

  La atención de las dos camareras que había fue fantástica, amables, respetuosas, SUPER atentas y eficaces , me aconsejaron muy bien, y la elección de la comida fue realmente buena, muy rico todo!

  Réponse du propriétaire :
  Qué alegría recibir tus comentarios y tu generosa valoración, David. Esperamos que hayas podido disfrutar mucho de la comida y de tu estancia con nosotros y nos gustaría mucho que pudieras repetir en breve. Gracias de nuevo y hasta pronto.
• Adrian.a

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 11:30

  No solo han tardado media hora de reloj en atenderme, si no que cuando nos traen el desayuno se les olvida traer los zumos y los cubiertos. No queda aquí la cosa, cuando la camarera trae los zumos se Le derrama parte en la mesa. No he visto un servicio más lento y más torpe en ningún local en mi vida.
• Nelson.n

  2 / 5

  Le 02/11/2019 à 15:43

  Ayer estuve en ese local es bonito lcon mucho potencial el cual es agradable. La atención de ayer viernes fue buena, chicas con buena presencia, en especial una de ojos claros con gafas, pero; *Tardaron mucho para servir un simple gazpacho que no me pareció artesanal aunque estuvo bueno. *El plato donde fue servido tenía manchas del lavavajillas (se ve que no le han cambiado el agua) y se lo dije a la chica que me atendió Luego y ni disculpas brindó. *El ravioli estaba de regular a bueno, con una presentación sosa y se repitió el plato limpio pero manchado. *Luego de comer aún no me habían traído la coca cola, se la tuve que pedir a otra chica. En mi mesa colocaron dispensadores de aceite, vinagre (no las iba a necesitar) pero otra mesa no tenía estos productos y me los iban quitando de la mesa según iban necesitando en otra. Decepcionante. Saludos!
• Iker.�

  3 / 5

  Le 02/04/2017 à 23:32

  El lugar es bastante bonito, pero la comida no es de buena calidad. La pasta carbonara, bastante sosa, llevaba algo que no parecía nata. Pero sin duda el mayor problema de este sitio es el servicio. No estoy seguro si fueron amables o desagradables, porque no mostraron emoción alguna. Puede que estuvieran sonriendo cuando debían sacar mi comida, ya que tardaron tanto como para tener que irme sin poder comer el segundo plato. Repito que es un sitio bonito para comer barato, pero deben mejorar aspectos como el tiempo al servir y el trato al cliente. Recomiendo el bocadillo tropical.
• Virginia.C

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:10

  Un sitio muy agradable. El brunch es muy bueno y la tortilla de patata espectacular. Las camareras son muy majas y profesionales. Además, tienen infinita paciencia con clientes hispanohablantes afincados en Florida que se creen los grandes conocedores de la cocina internacional. A este tipo de cliente exquisito le recomiendo ir a El Bulli , como mínimo, para que esté en su ambiente.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 21:05

  Hola, el pasado Viernes, estuve allí y me pedí un refresco, ya q quedé para comer. La camarera insistió tres veces, si quería algo más, si quería unas patatas , si... La verdad que el tiempo de tomarme la Coca cola, no pararon de agobiarme. La sensación que me dio es que pidiera algo más o me fuera. El local no estaba ni la mitad lleno y no estuve más de 30m. Deberían de agobiar menos..
• Maite.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 21:49

  El mejor lugar para empezar la jornada. Café espectacular de insuperable sabor y un amplio abanico de opciones de desayuno. Aunque indudablemente lo que mejor tiene es el personal, la atención que se recibe. Lo mejor es ir muy temprano, para impregnarse de los olores a pan y bollería recién hechos y recibir el calor en contraste con el frío de la calle. Mi sitio favorito para desayunar y leer al empezar el día.
• Antonio.�

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:30

  Si tienes algún tipo de intolerancia al gluten ni se te ocurra entrar. Aunque anuncian en un cartel que tienen pan sin gluten nos han confirmado que es mentira y que nunca tienen. Lo único que puedes comer si eres celiaco es tortilla de patatas.
• Ana.s

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 23:36

  Camareras super amables servicio rapido

  Réponse du propriétaire :
  Hola, buen día Soy Mónica, responsable de clientes PANARIA Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• jihye.i

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 18:55

  Esa panaria tien sandwich club. Lo riquísima mucha! Tenga que probarlo!
• Selene.a

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 21:29

  Muy mala experiencia. La encargada de la cafetería fue muy desagradable. Encima les tira el café a los clientes encima. Los churros no eran churros ni sabían a churros. Tengo claro que ninguno de los que fuimos volveremos ni lo recomendaremos.
• J..a

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:36

  Me parece una vergüenza que se anuncie en la puerta con un cartel que hay opciones sin gluten cuando NO es así. Me consta dicho cartel lo tienen para atraer a clientes pero que NUNCA tenéis productos sin gluten. Simplemente, si no tenéis productos sin gluten NO lo anuncies. Hemos venido a desayunar 4 personas, dos de nosotras celíacas y lo único que nos han ofrecido ha sido un pincho de tortilla en plato. Lamentable.
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 18:13

  Fuimos esta mañana, aunque el local estaba a reventar, las chicas además de ser muy guapas fueron muy amables y atentas en localizarnos una mesa a mi y a mis colegas, el desayuno riquisimo, cumplió todas nuestras expectativas. Volveré sin duda.
• Ioana.a

  5 / 5

  Le 26/01/2016 à 21:00

  Vivo cerca y me encanta! Siempre que puedo aprovecho para ir ya sea para comer o merendar pero casi siempre voy a desayunar. El sitio es tranquilo, está limpio y bien comunicado. Las chicas son encantadoras. La única pega que puedo poner es que me resulta incómodo ver a un señor que cuando está en el local no para de darles órdenes y no les deja trabajar. Debe ser el jefe o el encargado. Cuando paso por la puerta y le veo, prefiero irme a otro sitio porque el ambiente cambia. Todo lo demás genial!
• María.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 20:08

  Recomendable!!! Excelente la atención de las chicas!! Sitio recomendable para desayunos y meriendas con gran variedad de productos a un precio bastante accesible. Las chicas que atiendes son muy atentas y agradables
• Belinda.a

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 16:50

  La comida muy rica pero el café sabe a agua
• Pelayo.e

  2 / 5

  Le 04/02/2017 à 11:58

  No sé si sería por que había bastante gente e igual estaban un poco superadas pero ha sido un poco desastre. Las tostadas de pan, pan que no estaba cocido del todo, solo estaban tostadas por un lado. El té americano, puedo entender que no sepan lo que es e incluso que no lo pregunten y me pongan un aguachirrileche, pero lo de que lleve pelo ya... Eso sí, el servicio muy agradable, el sitio es mono y el café parece que está rico Esperemos que haya sido un mal día nada más
• Oscar.e

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 07:52

  Hoy estábamos buscando para desayunar un sitio que abriera a las 7 de la mañana por la calle atocha antes de coger el tren. Llegamos a la puerta de este Panaria a las 7:17 de la mañana, es decir, debía estar abierto desde las 7:00 como no solo se indica en Google, sino también en el cartel de la puerta. La puerta estaba cerrada y había una chica, nos vio y nos pidió un minuto. El gesto ya nos sorprendió porque estábamos a -4 grados y no nos abrió. Al cabo de 5 minutos de estar esperando en la puerta nos marchamos estupefactos ante la indiferencia de la chica que seguía con el montaje. Este local no solo incumple sus horarios sino que tiene un nefasto cuidado a los clientes. Para no volver.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:36

  Muy caro
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:43

  Hola no suelo ser de escribir mucho, pero la experiencia ayer tarde en el restaurante de la c/ Atocha fue penoso, el trato de las trabajadoras fue mal educado desde el minuto cero, al pedir trinaranjus la dijeron a mi madre que eso era de otra época, al preguntar por cosas de la carta, nos dijeron que no era tan difícil, al preguntar por acuarios de naranja 2 veces nos contesto grosera que ya había dicho que no Hay, se quejó de que éramos muchos y cuanto pedíamos, y para colmo los churros que pedimos eran indescriptibles, un cúmulo de malas contestaciones y mal servicio. Ah y por último no les vale las promociones de la aplicación porque ellos son independientes. En fin una pena de sitio. Ni volveré ni lo recomendarte.
• Alejandro.i

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 16:08

  El trato de una camarera (nacionalidad rumana) fue fatal tanto conmigo como con sus compañeras. No es la primera vez que esa chica me atiende y a varios colegas de la peor forma, pésimo servicio por parte de ella.
• Paola.o

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 09:50

  Las veces que he ido ha sido genial la comida es muy fresca y deliciosa, el servicio de camareros también es muy bueno, siempre me han atendido con la mayor cordialidad y rapidez aún y cuando está lleno el lugar. Siempre que pueda y este por la zona elegiré este lugar para ir a comer!!!
• 400Voces.x

  5 / 5

  Le 17/09/2016 à 15:58

  Sigo esta cafetería desde la ciudad de Valencia. La carta no es extensa, sin embargo, como cliente que conoce del lugar lo recomiendo ampliamente. Depende de la hora del día el público puede variar (con jóvenes, familias o trabajadores e incluso con ratos de silencio), es accesible, limpio, de trato cordial por parte de las camareras y cuenta con wifi.
• José.u

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 22:07

  No pongo 6 estrella porque no se puede: excelente lugar para ir a tomar algo con tus amigos/familia, merendar, comer, desayunar,cenar,etc. Un producto exquisito acompañado de una muy cuidado atención al cliente. El propio ambiente de la tienda, hace de este un lugar muy acogedor. Otra buenísima opción es ir a la tienda para comprar algo para llevar: bocadillos, bollería, etc. El precio es muy razonable; me ha encantado en sitio.
• Natalia.e

  3 / 5

  Le 12/03/2016 à 17:46

  Un lugar con una carta y una decoración que nos encanta pero el trato deja bastante que desear. Muy inflexibles (no permiten cambiar un café por una infusión pese a que está cuesta menos) e inflados de precio en algunos productos sólo porque le ponen un nombre "mono". Aún así la comida esta muy rica
• Carla.S

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:37

  No tienen control sobre el orden de las mesas. Entramos y cuando llevábamos 10 minutos sentados atendieron a la mesa que llego después de nosotros y no se dieron cuenta de que estábamos esperando hasta que revisaron las comandas para cobrar. Hemos ido a otros Panaria y nunca nos había pasado algo así. Mucho que mejorar.
• AMALIA.I

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 02:41

  Panaria siempre me gusta, mucho más que otras cafeterías-panaderias. Está mucho más aseado y el personal es más amable. No sé si tratarán mejor al personal que en otras cadenas, pero imagino que sí porque el sitio es más agradable en general.