Panaria

Tags: Panadería, Bar, Restaurante de desayunos, Restaurante de brunch, Servicio de catering, Cafetería, Restaurante de comida rápida, Pastelería, Bocatería,

• Elio.u

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:02

  Las chicas eran majas pero el café (americano con hielo) era agua manchada, apenas con sabor. Probablemente no sepan cómo hacer café... Importante, teniendo en cuenta que es una cafetería

  Réponse du propriétaire :
  Hola Elio Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido del todo positiva. Tomaremos nota de tu comentario para nuestra mejora ¡Ojalá nos des una nueva oportunidad y podamos cambiar tu opinión! Si quieres dejarme algún comentario sobre tu visita puedes escribirme a info@panariapanaderias.es Un saludo.
• Jocelyn.m

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:51

  He pasado a tomar un zumo de naranja y en la carta del código QR aparecía su precio que es de 1,75€ y el señor de la caja me ha cobrado 1,95€ con la excusa que han subido los precios… le pido la nueva carta y me dice que no la tienen… me parece muy vergonzoso que una panadería cómo ésta no tenga actualizados sus precios y además deben cobrar lo que pone eb la carta. Me he sentido engañada pero tampoco voy a reclamar por 20 céntimos… nada más decir que no volveré a tomar nada en este sitio….

  Réponse du propriétaire :
  Hola Jocelyn. Agradecemos el tiempo que has invertido para dejarnos tu comentario, ya que, apreciamos mucho las opiniones de nuestros clientes. Igualmente, te pedimos disculpas por la confusión de precios de la que hablas. Ante tu comentario nos damos cuenta de que no somos perfectos y, esto, nos ayuda a seguir mejorando. Ya hemos tomado medidas con las que revisar tu experiencia con nosotros, algo que evaluaremos para evitar que ocurra de nuevo. Estamos muy agradecidos por tu visita. Te esperamos de nuevo para que puedas confirmarnos que vamos por el buen camino. ¡Un saludo! Chesco, Equipo Customer Experience.
• JOSEDU.O

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:47

  En mi estancia en Madrid,tomamos por norma desayunar allí.El sitio está muy bien.Sirven rápido.El trato del hombre del mostrador,aunque yo no quiero que me cuenten chistes,pero muy seco. Uno de los días en la tostada de pan,me puso una mini porción de mantequilla para los dos mitades.Le pedí otra,y me dijo que eran treinta céntimos,que no me supone nada,pero me pareció un detalle muy feo,ya que está viendo que íbamos todos los días a desayunar.Por supuesto,ese fue mi última visita. Será que comosoy de Andalucía,ésto no ocurre de Despeñaperros hacia abajo. No sirven en mesa.Te lo preparan en mostrador y como en los cuarteles,tu bandeja y busca mesa.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Josedu. Antes de nada, te damos las gracias por el tiempo que has dedicado en contar tu experiencia con nosotros, ya que apreciamos mucho las opiniones de nuestros clientes. Igualmente, te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos pondremos en contacto con el equipo que trabajó durante el turno ese día y tomaremos medidas con las que revisar tu experiencia con nosotros, algo que evaluaremos para evitar que ocurra de nuevo. Estamos muy agradecidos por tu visita. Te estaremos esperando de nuevo. Un saludo. Chesco, Equipo Customer Experience.
• Elena.i

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:54

  He ido muchas veces a desayunar a este sitio, pero creo q ya no vuelvo En el día de ayer pedí 3 desayunos con barrita Necesitabamos un poco más de aceite y me levante a pedirlo Cual fue mi sorpresa cuando me pidió o.50 ctos por la tarrina de aceite. Excesivo.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Elena, lamentamos que tu experiencia en nuestro local no haya sido del todo positiva. Tomamos nota de tu comentario y lo revisamos internamente. Nuestro objetivo es aprender de los errores de modo que lo tomaremos en cuenta. Igualmente, estaremos encantados en volver a verte por alguno de nuestros locales para que, así, puedas confirmarnos que vamos por el buen camino. Gracias por dedicar parte de tu tiempo en darnos tu feedback. Feliz día y un saludo. Chesco, Equipo Customer Experience.
• pilar.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:58

  Un sitio estupendo para desayunar o tomar un café en la terraza. Personal muy profesional, atento y amable, que te atienden rápidamente. Siempre se acuerdan de prepararme el café cómo me gusta y siempre con una sonrisa!!
• Osvaldo.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 23:54

  Me encanta el smothies de zumo natural y la tarta de zanahoria Que hacen ( es mi preferido). Lo recomiendo al 100%. El trato de las chicas es muy agradable y educadas . También tiene muchas variedades y productos nuevos...

  Réponse du propriétaire :
  Hola, buen día Soy Mónica, responsable de clientes PANARIA Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Mara..

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:06

  Un sitio muy tranquilo, el café riquisimo, las palmeras integrales súper buenas y la tortilla de patatas también, camareras atentas en especial una chica morenita súper simpatica
• Nieves.g

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 11:29

  Es un buen lugar para tomar un desayuno, también aperitivos, almuerzo y merienda. Variedad en productos y buen servicio. 7/9/19 Repetimos por la cercanía de nuestro hotel y dada la muy buena experiencia de las otras visitas. Nos es grato comprobar que no han cambiado, todo está igual... buen servicio y rápido, atención agradable y atenta, buen y variado material, atendiendo a todos los gustos. Local muy coqueto con grandes ventanales y también terraza. 8/9/19 Y repetimos! Por productos, servicio y atención.
• David.a

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 10:34

  Un lugar muy tranquilo y acogedor perfecto para desayunar. La verdad que he venido un sábado por la mañana y a pesar de que había gente me atendieron muy rápido y con una gran amabilidad. Tienen una gran variedad de opciones para desayunar desde dulce o salado, con zumo y para comer todo muy delicioso. Yo me decante por un té negro en leche tipo americano y un croissant a la plancha con mantequilla y mermelada. Simplemente genial 👌
• Rodrigo.r

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:15

  Decidí ir un día de paso a beber un café y recibí un trato genial, y además el café muuuy bueno. Muchas gracias y en cuánto pueda me vuelvo a pasar. La camarera muy maja 💕☺

  Réponse du propriétaire :
  Hola, buen día ! Soy Mónica, responsable de clientes PANARIA Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Juan.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:58

  Muy buena comida,he comido ,una ensalada con queso de cabra,con un vinagre especial muy bueno y con miel,hace una explosion de sabores en mi paladar, de lo mejorcito que he probado ,de segundo he comido unos espaguetis carbonara auténtico con huevo,a día de hoy encontrar carbonara con huevo es casi misión imposible ,muy buen trato por el personal muy simpáticos. Y también MUY buen ambiente. De echo ayer fui a comer con mi novia María y fue en el primer sitio que fuimos a comer, vamos nuestro primer sitio donde comemos juntos como pareja. Gracias seguir así. un saludo atentamente Juan Manuel
• piluca.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 01:25

  Me encanta este lugar. La bollería y el café estan buenísimos.
• Marta.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:43

  No es un sitio barato pero se desayuna bastante bien! Café muy rico!

  Réponse du propriétaire :
  Hola Marta. ¡Cada vez estamos más cerca de saborear esa quinta estrella! Seguiremos trabajando día a día hasta conseguirla. Desde nuestra marca te agradecemos esta puntuación, que nos motiva a seguir esforzándonos para veros así de contentos. ¡Un saludo! Chesco, Equipo Customer Experience.
• Alexandra.i

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 14:18

  Desayuño delicioso, variedad panes y pastelitos excelente sitio para relajarse tomar un café o una cerveza

  Réponse du propriétaire :
  Hola Alexandra Soy María, responsable de clientes de Panaria. ¡Qué maravilla de reseña! Muchas gracias. Te esperamos pronto de vuelta. Un saludo
• belen.o

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:32

  Hola a todos, no estoy de acuerdo con éste último comentario, la persona a la que está aludiendo, se lo dijo con educación pidiéndole: "caballero, por favor debe ponerse la mascarilla" y efectivamente el cliente le pidió explicaciones, ella le contestó :" por respeto a nosotros y porque es la ley, que lleva desde hace tiempo en vigor". El cliente salió de molesto por la indicación y lo siento mucho, porque yo llevo viniendo mucho tiempo a este establecimiento y el trato siempre ha sido cordial.
• Cris.i

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 19:08

  Tras consumir dos cocacolas con un valor de 4.60€ y estar a medias de mi refresco. Me dicen que tengo que consumir más o marcharme. Ese importe en 40 minutos no les parece suficiente para ser una cafetería.
• thayanna.n

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:33

  Pague un cafe por 2,05€ y malisimo, estaba quemado un sabor horrible... no recomiendo tomar cafe aqui si eres un amante del cafe

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Buen día En primer lugar, lamentamos que tu experiencia en nuestro local no haya sido del todo positiva. Tomamos nota de tus comentarios y haremos todas las acciones para que ésto no vuelve a ocurrir. Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu feedback, realmente lo apreciamos. Seguramente en una próxima visita, la experiencia será totalmente distinta.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 11:29

  Muy agradable para desayunar y buen precio. Tiene un montón de pasteles, sandwiches y wraps para almorzar. Tmb tiene platos del día.
• iris.i

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:22

  La última vez que vine a Madrid fuí a desayunar todos los días al Panaria situado en Atocha, ahora me coincide mejor este en Alberto Aguilera y es genial igualmente, el chico que me ha atendido, MAJÍSIMO Y SUPER ATENTO, es lo mejor que hay para desayunar o tomar un café por Madrid Haciendo referencia a Galicia es lo mas parecido a un Sanbrandan, o incluso mejor ajajjajajaj
• Fátima.a

  3 / 5

  Le 19/04/2021 à 11:03

  Las minipalmeritas de chocolate blanco y chocolate normal, una fullañaca. Malas, comoras, sin sabor y cobradas como si fueran buenas. No las recomiendo, otros dulces tampoco me han gustado, tienen buena pinta pero resultan mejores las de panadería de barrio de toda la vida o las de otras pasterias.
• Jaime.l

  4 / 5

  Le 21/12/2016 à 12:15

  Un lugar muy agradabe. Los productos están buenos. Luminoso, buenas vistas a los ginkos. Perfecto para una parada agradable.
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 15:48

  Mal servicio. He pedido un Brownie a 2,25€ y estaba como una piedra. Es una pena que un local tan majo esté ocupado por un sitio tan malo y caro. A la persona responsable de las respuestas a los clientes le pido que no se moleste en una respuesta copia/pega.
• Nabilia.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:23

  Venir a tomar café a la terraza, acompañado de una de sus famosas focaccias de jamón serrano, es lo más. Muy recomendado.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:32

  Trato muy agradable y café rico.

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias por tu valoración, Pedro. Nos encanta veros disfrutar con nosotros. Estaremos encantados en recibirte de nuevo. ¡Un saludo! Chesco, Equipo Customer Experience.
• Samu.

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 12:15

  4,15€ por un desayuno "NATURAL 100%" compuesto por un chupito de zumo de naranja, café con leche y barritas pequeñas y duras (no cortan el pan cuando pides, pues ya tenían el pan cortado y abierto desde a saber cuándo) con un mini envase de aceite (si quieres más, hay que pagar). Le pregunté a la chica que por qué me cobraba 4,15 si el precio que ponía en la "oferta" era inferior. Y me dice que es porque lo voy a tomar en la terraza. Le contesté que el servicio en terraza lo suelen cobrar, cuando te atienden en la terraza pero, ¿qué sentido tiene que te cobren si eres tú el que tiene que ir a la barra a pedir, pagar y coger tu bandeja con el pedido? Me dice: es que luego nosotros tenemos que limpiar la terraza (que estaba bastante sucia, por cierto). ¿Qué me dice? ¿De verdad? ¿Y? No, encima si quieres me quedo y barro la terraza yo. Hace poco que llegué al barrio y quería probar un sitio nuevo para desayunar y, obviamente, no voy a volver, nada recomendable. La calidad/cantidad y la atención no se corresponden con los precios, una pena.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Samu Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido del todo positiva. Sobre el pan duro: siempre servimos pan fresco horneado el mismo día. Las tostadas siempre se hacen en el momento. Si era una barrita sin tostar, y te ha parecido dura, quizá se había horneado demasiado... ¿no pediste que te la cambiaran? Sobre el recargo en terraza: efectivamente hay un pago extra en los establecimientos donde se ofrece ese servicio. Como te ha dicho mi compañera, hay que pasar a recoger y además se paga una tasa al ayuntamiento por tener la terraza. Siento que no estuviera perfecta cuando llegaste. Y lamento mucho que no te haya convencido nuestro local. En cualquier caso, ¡¡bienvenido al barrio!! Un saludo.
• Laura.u

  2 / 5

  Le 18/02/2021 à 18:13

  Tiene gracia que teniendo en cuenta la pandemia, te cobren suplemento por pedir un café para llevar, y otro por pedir bebifa vegetal. He estado en muchos panarias y en este me cobraban casi 60 céntimos más que en otros.
• Esther.e

  2 / 5

  Le 27/10/2019 à 12:29

  Es un sitio no muy grande y con as mesas muy juntas. A pesar de ello el trato es muy agradable y más o menos rápido y el surtido de bollos es amplio (y están buenos). A pesar de todo en mi opinión algo que les baja la puntuación es que cobren 10 céntimos más por pedidos para llevar y que las leches distintas a la entera como la de soja, almendras.... cuesten 20 céntimos más. Además teniendo en cuenta la zona les escuche hablar inglés y no son precisamente fluidos en ello, por lo que si yo llego a ir con algún amigo británico este no se habría podido hacer entender.
• Rayco.a

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 11:15

  El desayuno estuvo bien. Buena relación calidad precio. Le doy sólo 1 estrella porque es intolerable que en mitad de una pandemia el cajero Miguel A. cobre en efectivo e inmediatamente después coja el pan directamente con las manos, lo corte, lo meta/saque de la tostadora y vuelva a operar en la caja. Así durante todos los servicios que vi. Higiene, por favor. Ahora más que nunca estáis poniendo vidas en peligro. Tomaroslo con responsabilidad.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Rayco Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido del todo positiva. Ya he enviado tu reseña al responsable del local y nos ponemos manos a la obra inmediatamente. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Un saludo.
• Alejandro.a

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:42

  Muy mala calidad, a precio normal o caro

  Réponse du propriétaire :
  Hola Alejandro. Lo primero de todo, pedirte disculpas por no haber satisfecho tus expectativas con respecto a la relación calidad/precio de nuestros productos. Igualmente, te agradecemos el tiempo que has dedicado a contar tu experiencia con nosotros. Esto nos ayuda a conocer mucho mejor a nuestros clientes y revisar todo aquello que se nos escapa de las manos. Un saludo. Chesco, Equipo Customer Experience.
• Patricia.i

  2 / 5

  Le 07/10/2020 à 11:49

  Me han cobrado 3.05 por desayuanar en la terraza un cafe insipido, que no por descafeinado tiene q ser manchado, me lo he tenido yo que hacermelo todo, sacarme la bandeja a la terraza y volver a meterla. Ademas les he pedido una barrita de pan de centeno y me han puesto 2 rebanadas, que no es lo mismo. Tampoco se percibe buen ambiente y hay una chica morena con gafas que te perdona la vida cada vez que le hablas.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Patricia Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que nuestro personal no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestros camareros suelen recibir muy buenas críticas en otras reseñas, pero es posible que el día que nos visitaste estuvieran agobiados por mucha afluencia de clientes o por cualquier otro problema. ¡Te pido mil disculpas! Ya he enviado tus comentarios al responsable del local y nos vamos a esforzar para ofrecer siempre un buen servicio y con una gran sonrisa. ¡Saludos!
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:45

  Pedí tostadas con mantequilla, primero me las pusieron con tomate y después más duras que un ladrillo... no pienso volver
• Coper.c

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 10:21

  MUY DECEPCIONANTE la actitud de los camareros, despues de perdir un desayuno de 15 euros, con la LECHE FRIA, al llegar a la terraza me doy cuenta que la leche esta caliente, entro al local a decir que si me la puedo cambiar y su respuesta es que una vez sacadao no se puede cambiar (entre otras me dijo que la leche si estaba fria) despues de insistir me la cambia con muy mala cara y diciendo que por mi culpa tiene que tirar un vaso le leche, cuando le dije que no es manera de tratar a un cliente su repuesta fue : ''Que si, adios'', con una chuleria muy decepcionante para ser camarera, si aun no hubiese pagado me daria igual y me iria sin desayunar, pero te hacen pagar antes de que te sientes. Pedi una hoja de reclamaciones y nadie del local se intereso por disculparse ni enterarse siquiera de que pasó. Llevo 6 años de camarero y en la vida he visto que no te cambien un vaso de leche o lo que sea si no esta a tu gusto. Totalmente decepcionante. Muchas gracias por vuestro servicio ^^

  Réponse du propriétaire :
  Hola Coper Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que nuestro personal no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestros camareros suelen recibir muy buenas críticas en otras reseñas, pero es posible que el día que nos visitaste estuvieran agobiados por mucha afluencia de clientes o por cualquier otro problema. ¡Te pido mil disculpas! Hablo con el responsable del local y nos esforzaremos para ofrecer siempre un buen servicio y con una gran sonrisa. ¡Saludos!
• David.a

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 10:37

  Claramente me he equivocado de lugar. Pedí una tarrina extra de aceite para las tostadas y me dice que cuesta 0,5€. Al rato necesitaba un sobre de azúcar y me daba miedo pedirlo... Sigo aquí y no se si pedir un vaso de agua, estoy sediento. Tengo miedo.

  Réponse du propriétaire :
  Hola David Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido del todo positiva. El aceite ya sabes que es un producto bastante caro. De ahí que haya que pagar un suplemento si se quiere una tarrina extra. El azúcar y el agua los podías pedir sin suplemento.... 🤷‍♀️ En cualquier caso, espero que hayas disfrutado la tostada. Saludos!
• Cesar.i

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:47

  Agradable ambiente interior aunque, como suele pasar en este tipo de locales, carente de personalidad. Excelente trato. Muy buenos churros, porras y croissantes. Buen café. ¡Ah! Y desinfectan... cosa que no en todos los sitios hacen a pesar de las normas.

  Réponse du propriétaire :
  Hola César Soy María, responsable de clientes de Panaria. ¡Muchas gracias por regalarnos esas cinco estrellas maravillosas y por tus comentarios tan amables! Siento que te parezca que nuestra decoración interior no tenga personalidad. Pero bueno, compensó con el buen trato y la calidad de los productos... 👍 👍 👍 Esperamos verte de vuelta muy pronto. Un saludo
• yasywa.

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:03

  La chica de gafas morena no debe tener hoy un día muy agradable , porque lo que transmite es tristeza y malas formas .El hombre que atiende bastante más agradable Se me ocurrió desayunar aquí y después de pagar 3.75 por una tostada , café y mini zumito , se me ocurrió pedir un poco más de mantequilla , y me quería cobrar 30 céntimos por el paquetito 🙄 y con unas maneras no muy agradables

  Réponse du propriétaire :
  Hola Yasywa Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que nuestro personal no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestros camareros suelen recibir muy buenas críticas en otras reseñas, pero es posible que el día que nos visitaste estuvieran agobiados por mucha afluencia de clientes o por cualquier otro problema. ¡Te pido mil disculpas! Ya he enviado tus comentarios al responsable del local y nos vamos a esforzar para ofrecer siempre un buen servicio y con una gran sonrisa. ¡Saludos!
• Jen.I

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 16:56

  He ido en varias ocasiones, sin embargo esta mañana, he comprobado que el servicio ha desmejorado. Al entrar, preguntamos si había pan sin gluten (tiene un cartel que lo dice) y nos dijeron que sí, sin embargo, al pedir en la mesa nos dijeron que no tenían :( se culparon unos a otros. La atención en las mesas, deja mucho que desear, es lenta, poco atenta y no faltan los despistes (trajeron la cuenta equivocada, tuvimos que pedir varias veces un vaso de agua, trajeron un dulce que no habíamos pedido...)
• angela.u

  2 / 5

  Le 25/03/2019 à 20:38

  Un café muy malo!!! Pedí una palmerita integral y estaba muy rica, crujiente y con mucho sabor a mantequilla, pero el café... Me sirvieron uno y estaba aguado me lo cambiaron y estaba peor..... No sé qué pasa que es difícil encontrar sitios en los que te pongan un café en condiciones.... Al menos la mujer que me atendió fue muy amable y se disculpó.
• ITM.h

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 12:03

  Buena relación precio calidad, petsonal muy amable y eficiente. Un poco más de desinfección en las mesas entre clientes sería deseable.
• David.a

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 22:05

  He comparado un wrap de salmón, llevaba mucha ensalada y casi nada de salmón. 5euros para comer pan y ensalada de Mercadona.
• Daniela.t

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 16:48

  Un bailey's a 6,5 € como si fuera oro líquido, inaceptable. Camarera que nos servía respolando, sí, eramos un grupo de 10 personas que pedían cafés, etc...pero no es justo que se nos trate así, venimos a dar trabajo y a pagar, no a agobiar. No repetiremos.
• Valéria.o

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:19

  Me ha gustado la atención personalizada de la chica que me atendió. Todo muy correcto cuanto a la limpieza y el local. La comida está bien. En mi caso he comido un mixto y un zumo de naranja . Me ha gustado.
• Karina.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:57

  Muy bien tanto la comida como el trato 😊

  Réponse du propriétaire :
  Hola Karina, buen día Soy Mónica, responsable de clientes PANARIA Muchísimas gracias por dejar tu valoración. Nos alegra alegra muchísimo y motiva a nuestro equipo que tuvieras una buena experiencia en nuestro local. 🥳👍😍 ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Ignacio.a

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 19:11

  Es un sitio muy agradable en el que desayunar, merendar o tomar un café. El surtido de bollos, pastas, galletas y cafés es muy grande. Sirven además zumo natural y tienen porras y churros que ellos mismos hacen. ¿Quién da más?
• maria.n

  2 / 5

  Le 11/05/2018 à 12:50

  Aunque el ambiente es agradable tengo que decir que el café que nos pusieron estaba frío y sin sabor y el pan tostado insulso y super seco. Nada extraordinario. Para reunirse está bien pero la calidad de los productos deja que desear.
• ricardo.r

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:44

  Acogedor, buen trato al cliente. Bollería industrial.
• Álvaro.o

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 21:29

  Muy agradable. El interior totalmente acristalado, ideal para un día de lluvioso con un café o un chocolate caliente y el exterior con una terraza amplia. Precios normales, acorde a la zona, afortunadamente.

  Réponse du propriétaire :
  ¡Gracias, Álvaro, por tu valoración y tus comentarios! Confiamos en obtener la quinta estrella en tu próxima visita a Panaria. 😉
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:42

  Cinco estrellas al buen servicio.

  Réponse du propriétaire :
  ¡Mil gracias por tu valoración, Francisco! Estaremos encantados en recibirte de nuevo. Te esperamos :)
• Lina.

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 13:14

  La camarers de terraza es de lo más antipático que me he encontrado en la vida. Maleducada, chabacana y desagradable. Dentro el servicio es bueno, pero ya solo por ella no merece la pena ir, solo amarga. No repetiré.
• Dora.a

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 15:35

  El ambiente bueno para tomarte un cafe tranquilo o desayunar. La atención regular, siempre que voy esta muy lleno y tardan mucho en atenderme. Me parece caro, el tomate para las tostadas sólo te da para una y siempre tienes q pedir un extra... ¡De tomate! (que cuesta ná). Gran variedad de reposteria.
• Elena.u

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 13:10

  Esta bien pero quise sentarme en la terraza, donde había mas gente pero no quedaban mesas ni sillas. Estaban amontonadas, pero no las quisieron montar alegando que tenían problemas con los vecinos. Por que las tienen ahí apiladas entonces?
• Sara.a

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 21:10

  Menos de una hora después de llegar, tras preguntar la camarera si queríamos algo más y decirle que no, nos dijo que necesitaba esa pequeña mesa, que había gente esperando. Vamos, que nos fuéramos. Y nos plantó el ticket. Ni hablamos alto, ni molestamos, ni hay justificación para que nos trataran así. No volvemos y punto.
• Emma.a

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 08:47

  Hace tiempo escribi que tuve una experiencia negativa aquí por un empleado. No obstante, me gustaría rectificarlo, voy todos los dias a comorar el pan y algunos me todo café y siempre me tratan estupendamente, con una sonrisa y muy rápido! Recomiendo ir y probar cualquier dulce, están todos buenísimos y la atención del personal es muy buena. 😊
• Psicojacorral.

  3 / 5

  Le 23/03/2019 à 00:42

  Buen lugar para tomar un café o té junto con bollería por ejemplo. Generalmente los dependientes son agradables. Mi valoración es baja debido a que llevan desde antes de Navidades para arreglar la puerta de la entrada con la cual te puedes incluso golpear ya que el automático está estropeado
• Antonia.

  2 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:52

  Tanto el café como los productos de pastelería están muy ricos y bien preparados. Pienso que el personal debería ser un poquito más atento y amable.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Antonia Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que nuestro personal no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestros camareros suelen recibir muy buenas críticas en otras reseñas, pero es posible que el día que nos visitaste estuvieran agobiados por mucha afluencia de clientes o por cualquier otro problema. ¡Te pido mil disculpas! Hablo con el responsable del local y nos esforzaremos para ofrecer siempre un buen servicio y con una gran sonrisa. ¡Saludos!
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 08:39

  Sitio agradable y limpio con múltiples opciones a elegir. Buena atención y trato. Precios acordes con sus productos. La ubicación invita a ir andando porque no tiene buen parking. Lo recomiendo.
• Agustín.a

  3 / 5

  Le 19/10/2018 à 20:39

  Buena comida, requiere más camareras.
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 25/12/2019 à 12:08

  Un café con leche para llevar, vaso super pequeño, 1,80!!! Porque es "leche especial", o sea, de soja. Si, esa que tienen en cualquier cafetería. Pequeño y caro.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Claudia Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento que te parezca caro nuestro café. Espero que al menos estuviera bueno y haya merecido la pena la experiencia en nuestro local. Un saludo.
• Nacho.e

  2 / 5

  Le 08/02/2019 à 22:36

  A ver yo con esta proliferación de locales panaderías que todos hacen el pan con masa madre, tengo dualidad de opiniones. Por ejemplo hay uno en Santa Engracia, Chez....que me encantó. El pan del desayuno era elaborado en so obrador. El pan del desayuno que tomé en Panaria era digno de gasolinera, malo, malo. Tomadira de pelo, verdad? No me dice nada. un café y listo....
• Mª.N

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:47

  El café está bien pero tendrían que tener más cuidado al seleccionar al personal porque la camarera que atendía la terraza se dirigió a nosotros con una actitud muy borde.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Mª Ángeles Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que nuestro personal no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestros camareros suelen recibir muy buenas críticas en otras reseñas, pero es posible que el día que nos visitaste estuvieran agobiados por mucha afluencia de clientes o por cualquier otro problema. ¡Te pido mil disculpas! Hablo con el responsable del local y nos esforzaremos para ofrecer siempre un buen servicio y con una gran sonrisa. ¡Saludos!
• Valentín.l

  4 / 5

  Le 26/04/2021 à 21:17

  Un buen sitio para desayuno y merienda, con una terraza tranquila.
• Jonathan.e

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:36

  Bollería poco fresca y precios excesivos. Por un mini pepito de chocolate y un café con leche, 3.30. Aunque con servicio en mesa, bastante agradable.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Jonathan Soy María, responsable de clientes de Panaria. Como te digo en otra reseña muy similar que has dejado con otro perfil, siento mucho que nuestros productos te resulten un poco caros, pero creemos que la calidad de los mismos, la atención profesional y la experiencia en nuestro local lo merece. Me alegra que resaltes la atención del personal. ¡Te esperamos pronto! ¡Un saludo!
• Oscar.u

  3 / 5

  Le 11/04/2016 à 15:51

  Cadena especializada en panes que no está mal para tomar un tentempié. Este local en concreto es especialmente bonito, todo cristalera en una zona sin edicios al rededor que permite la entrada de mucha luz y anima a quedarse un rato. Las tostadas de tomate con aceita están muy bien al igual que el wrap de pollo o el bocadillo vegetal con pan integral. Los camareros son jóvenes y dispuestos aunque algo despistados.
• David.r

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 22:03

  He pedido un menú hoy y solo pedí un plato por no tener mucha hambre y me han cobrado como si no fuera menu , me salió una coca cola y un plato por 9,35 cuando el menu vale 9,95 aproximadamente, pensé que me cobrarían como en otros sitios el menu con plato único pero entra todo , me fuy descontento ,pero el trato fue muy bueno

  Réponse du propriétaire :
  Hola, David. Lamentamos el malentendido y esperamos compensarte cuando vuelvas a nuestro Panaria de Alberto Aguilera.
• angel.o

  5 / 5

  Le 23/10/2016 à 16:46

  Tranquila, agradable, silenciosa con bollería y tartas. En lo de camareros jovenes y despistados estoy de acuerdo viene con la edad. Cambian mas de personal que yo de camisa, aunque sea una a la semana....:-)
• Pkto.

  3 / 5

  Le 20/05/2017 à 09:16

  Lugar agradable y luminoso con variedad de panes y bollería. Buen sitio para un buen desayuno. El único problema es la desorganización que tienen a la hora de servir, que provoca esperas no deseadas
• Estan.a

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 18:29

  La atención perfecta las veces que he acudido. El café muy bueno. La bolleria muy rica.
• Teresa.

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 16:21

  Preparan unos capuchinos espectaculares y el servicio muy amable
• juan.e

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 09:56

  No tienen nunca pan sin gluten aunque hay un letrero que dice que sí. Mejor que lo quiten. La carta induce a errores por lo ambiguo. Parece barato y luego es caro
• Manuel.A

  5 / 5

  Le 01/08/2016 à 09:28

  Dentro de la ola invasora de "panaderías pijas" que están surgiendo como hongos por todo Madrid, esta es de mis favoritas. Local agradable, muy luminoso, gran variedad y surtido de panes y bollería... Me encantan los Bretzels, si voy, no lo perdono !!
• Dario.o

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 14:04

  Debi pedir que limpiaran aún cuando la camarera la vio sucia y mojada, la atención fue entre poco amigable y neutra. La comida estuvo bien

  Réponse du propriétaire :
  Hola Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que nuestro personal no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestros camareros suelen recibir muy buenas críticas en otras reseñas, pero es posible que el día que nos visitaste estuvieran agobiados por mucha afluencia de clientes o por cualquier otro problema. ¡Te pido mil disculpas! Hablo con el responsable del local y nos esforzaremos para ofrecer siempre un buen servicio y con una gran sonrisa. ¡Saludos!
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 07/12/2016 à 15:55

  lamentable atención y servicio por parte de algunas empleadas de este local de Panaria ubicado en alberto aguilera. Poco tacto para tomar nota de los pedidos y en la caja registradora tampoco estan atentas al cobro ni saben si olvidan alguna producto, con lo cual los clientes tenemos que perder nuestro tiempo y pasar un mal rato esperando que solucionen los problemas que ocasionan. Tanto a mi como a mis familiares nos ha dado una mala tarde la pobre atención y la falta de modales de algunos empleados. No lo recomiendo.
• Ariadna.

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 19:56

  El lugar no esta mal, pero la atención de las camareras es pésima y me resulta un poco caro para lo que ofrecen.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Soy Mónica, responsable de clientes Panaria Muchísimas gracias por dejar tu opinión. hemos tomado mediadas con respecto a la reseña, siempre estamos en constante mejora, te animamos a visitarnos y te aseguramos una experiencia totalmente distinta. ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 22/03/2015 à 13:35

  Este sitio es genial. entramos para probar un sandwich que hemos visto desde el mostrador. mollete de pechuga de pavo con salsa de mostaza y miel y lechuga. Sencillamente increible. Es una panaderia cafeteria. La gente es amable el sitio muy agradable y calido.y el precio muy muy razonable. volveremos seguro. ideal para pasar la tarde de domingo.
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 21:18

  Pues no deja de ser una panadería-cafetería de barrio. Pero en ésta en concreto el personal es increíblemente amable. Tienen terraza también. El café está bueno.
• Lays.o

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 10:03

  Tienen siempre tanta prisa que no te escuchan bien y se equivocan, el señor en especial, no te deja respirar y pensar qué quieres pedir tampoco 🤷 y casi no había gente en el sitio.
• jesus.e

  3 / 5

  Le 16/01/2020 à 12:19

  De precio un poco alto y, me parece muy mal q te cobren un suplemento por leche sin lactosa de 0,10 cuando en los supermercados vale igual

  Réponse du propriétaire :
  Hola Jesús Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento mucho que nuestros productos te resulten un poco caros, pero creemos que la calidad de los mismos, la atención profesional y la experiencia en nuestro local lo merece. El suplemento se debe a que sí resulta más caro ese producto. ¡Lo siento mucho! ¡Un saludo!
• Elena.a

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 01:07

  Muy rico, gran surtido pero un poco caro. Desayunar bien te cuesta casi 10 euros.
• Marbroyd.r

  4 / 5

  Le 11/03/2021 à 17:07

  Un buen café, trato atento. Buena música. Bueno sitio de chill
• antonio.a

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 20:34

  Hoy he visto como echaban mientras consumían a dos chicas que llevaban poco tiempo para que pudiesen ocupar su mesa otros clientes, teniendo la bebida a medias. Trato nefasto, no vuelvo.
• Sofía.r

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 13:40

  Lugar limpio con oferta muy limitada de alimentos porque ahí no se elabora nada, todo viene hecho, con lo cual hay horas en que es imposible comerse un bocadillo
• silvia.l

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 10:56

  Panaria Alberto Aguilera. Bueno, no es inusual ver en este sitio cómo la persona que toca el dinero con las manos al cobrarte le sirve, al siguiente, las barritas de pan tocándolas con las mismas manos. Ya lo he dicho en el local pero siguen igual.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Silvia Soy María, responsable de clientes de Panaria. Hago llegar tu reseña al responsable del local y estudiaremos tus opiniones para ver qué podemos hacer al respecto. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Un saludo.
• Mariano.o

  5 / 5

  Le 16/11/2015 à 14:25

  Sitio acogedor, cálido y muy buena atención al cliente. La comida excelente a una buena relación calidad-precio. Sitio muy recomendable al que volveré sin duda. Aquí un cliente encantado.
• Eduardo.�

  3 / 5

  Le 28/12/2016 à 00:06

  Sitio normal para una merienda con bollos, tortitas con nata y sirope, y cosas así. El local no es muy grande, y hay poco espacio entre las mesas. El producto es normal, a un precio también normal.
• Elia.o

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 08:42

  Cafetería muy limpia, cómoda también tiene terraza pero todavía no la tiene puesta esta al lado Conde Valle Suchil en Alberto Aguilera.el personal muy correctas y educadas.
• Nahiara.u

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 00:13

  Una merienda rica y saludable, muy bien ubicada, con terraza. Personal muy amable. Buenos precios.
• Ana.o

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 21:23

  El trato a los trabajadores es una falta de respeto constante y no hay compañerismo la jefa insulta y la encargada ordena amenazando con dar ostias una pena donde vamos a llegar menos mal que nunca más voy a pisar un sitio tan injusto con el personal y son valores humanos
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 18/08/2016 à 18:38

  Lugar muy agradable con producto delicioso. Y además está muy bien de precio. No puedo subir foto de la tarta de zanahoria y naranja porque ya la he devorado
• alexandra.u

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 11:56

  Self servirse. Pagar en la barra en el momento que compras. Sillas incómodas. Pocas mesas en la terraza
• Mike.

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 14:35

  Que estés tomando algo y para pagar lo que has tomado, en lugar de cobrartelo en mesa, tengas que hacer una cola detrás de todos los que vienen a comprar pan, me parece reprochable. No volveré.
• Marta.l

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 15:59

  Precio y calidad bien adaptadas. Se puede desayunar, merendar, comer o hacer una merienda cena. Lo recomiendo y por supuesto, el pan ¡buenísimo!
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 14:50

  Buen sitio para desayunar,la atención al cliente es muy rápida y las camareras muy serviciales y amables
• Maria.a

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 10:32

  Servicio absolutamente lamentable. Más de 10 minutos en la terraza esperando a que nos atendiesen para que tras preguntarnos qué queríamos de mala gana nos lanzase la carta encima de la mesa.
• Carde.

  3 / 5

  Le 19/12/2017 à 10:41

  Buen producto no obstante sea un franchising... la pena la organización del personal... las camareras no levantan cabeza y el tiempo de espera es desesperante y los fin de semana es mejor no ir.
• ANTONIO.R

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 22:07

  Para tomar un café es un buen lugar, es tranquilo y amplio y tienen bollerías aceptables.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Antonio Soy María, responsable de clientes de Panaria. ¡Qué maravilla de reseña! Muchas gracias. Te esperamos pronto de vuelta. Un saludo
• Flavia.c

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 15:12

  Un sitio muy agradable y tranquilo. La terraza soleada y muy cómoda. Ubicación fantástica

  Réponse du propriétaire :
  Hola Flavia Soy María, responsable de clientes de Panaria. ¡Qué maravilla de reseña! Muchas gracias. Te esperamos pronto de vuelta. Un saludo
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 11:26

  Un local muy agradable. El personal es muy amable
• BTLO.V

  2 / 5

  Le 02/11/2018 à 11:04

  Céntrico, con servicio rápido. No nos gustó el producto: tomamos unas tortitas que no sabían a nada y unos buñuelos bastante mediocres
• Guillermo.a

  2 / 5

  Le 11/07/2017 à 20:01

  una pena. el local es realmente estupendo pero cambian las camareras cada poco y nunca se enteran de nada. siempre olvidan algo, nunca lo traen, acabas harto.
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 18:45

  Un lugar muy tranquilo para desayunar o merendar. Buen personal. Me gustó mucho!
• Jonathan.e

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:49

  Un poco caro para lo que es. Me ha cobrado por un mini pepito y un café con leche 3,30€.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Jonathan Soy María, responsable de clientes de Panaria. Siento que te parezcan caros nuestros productos 😢 Espero que al menos estuviera todo riquísimo. Un saludo.